原题目：去哪儿CEO陈刚：新客陆续涌入与老客消费升级翻开了拉长通道，平台络续三年新客占比超30%

　　蓝鲸TMT频道12月9日讯，正在2021携程集团环球协作伙伴峰会上，去哪儿CEO陈刚先容，疫情下，去哪儿合座的光复状况速于行业，且络续三年新客占比超30%，“新客的陆续涌入和老客的消费升级，为去哪儿翻开了陆续拉长的通道。”

　　陈刚同时颁发了两个数据：去哪儿平台上，2021年添置“人生第一张机票”的用户到达了1200万；同时，该平台上中低星用户的“第一晚高星”预定，正在2021年奉献了640万间夜增量。

　　“近几年，咱们的10个贸易用户当中，就有3个是新用户，这是一个对比康健的数据。”陈刚说，目前，正在新增用户中，95后占比跨越了40%，来自三线及以下都市的客户占比跨越了45%。

　　创立了16年的正在线旅游平台去哪儿，主打“低价”，目前仍然累积了6亿用户量。去哪儿是以年青及学生人群为主力客户的OTA平台，陈刚描绘主力用户——“他们既要低廉，又要品德，还要供职好；会玩能花，可是要货比三家，绝对不交智商税。”他们仍是一群视旅游为“刚需”的人。

　　数据显示，即使正在疫情之下，正在去哪儿平台上95后的年出游频次仍然到达2-3次。陈刚显现，2021年，有1200万人次通过去哪儿添置了我方的第一张机票。而平台创立从此，有6000万人次通过去哪儿告终了人生中第一次航空观光。

　　据悉，正在去哪儿平台上，以前预定过中低星客店、本年升级预定高星客店量到达640万间夜。“第一晚高星”每晚均价是400-450元，正在全平台上高星的每晚均价约莫是500元。而据华琼浆店垂问有限公司颁布数据显示，世界50个旅游重心都市五星级客店的均价跨越580元。

　　“同级此表客店，比行业低廉20-50元，这是去哪儿这两年都正在对峙的战略。”陈刚称，要是以前去哪儿的机票是谋求绝对低价，现正在的客店便是谋求“相对低价”——正在必定品德保护的根本上，让用户得回有“低价感”的产物，从而刺激消费升级。

　　正在OTA发扬初期，低价多半靠烧钱补贴“补”出来。而现正在要供给可陆续的低价产物，陈刚说要紧靠：产物更始、本事赋能、供应升级。返回搜狐，查看更多